Gestire le Obiezioni dei Clienti
Gabriele Marchesi
Corso online: come gestire le obiezioni dei clienti, con metodo ed esempi pratici
Gestire le Obiezioni dei Clienti
Per chi parte da zero
Apprenderai a riconoscere e gestire efficacemente le obiezioni dei clienti, utilizzando tecniche di risposta strutturate per trasformarle in opportunità di vendita concreta. Il percorso è pensato per principianti e utenti con un po' di esperienza. Per ogni argomento c'è un esempio svolto e un esercizio da fare da soli, con la soluzione commentata. Sono 60 pagine, circa 13h di studio, da leggere quando vuoi.
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Cosa imparerai
- Avere un quadro chiaro e ordinato di come gestire le obiezioni dei clienti
- Preparare e usare correttamente i modelli, i fogli di calcolo e i KPI
- Applicare un metodo passo per passo ottenendo risultati ripetibili
- Prevenire errori di valutazione e di pianificazione con semplici controlli
- Concludere il corso con un piano operativo applicabile alla tua attività
Questo corso è adatto a principianti e utenti con un po' di esperienza.
Indice del corso
10 capitoli · 60 pagine · 13h di studio
- 01
Le basi da cui partire: gestire le obiezioni dei clienti
Il vocabolario minimo e i concetti su cui si regge tutto il resto del corso.
- 02
Strumenti e preparazione
Come predisporre i modelli, i fogli di calcolo e i KPI prima di iniziare a lavorare.
- 03
Concetti chiave: gestire le obiezioni dei clienti
Le idee centrali della materia, ciascuna con un esempio svolto.
Questo manuale è pronto per essere sbloccato
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- 04
Pratica guidata
Un percorso guidato con casi aziendali con numeri realistici, controllando il risultato a ogni passo.
- 05
Tecniche principali
Le tecniche più usate, quando sceglierle e come eseguirle correttamente.
- 06
Errori comuni e come evitarli
Riconoscere errori di valutazione e di pianificazione e correggerli prima che diventino abitudini.
- 07
Casi pratici commentati
Situazioni reali analizzate dall'inizio alla fine, con le scelte motivate.
- 08
Livello successivo: gestire le obiezioni dei clienti
Tecniche avanzate per chi ha consolidato le basi.
- 09
Dalla pratica all'abitudine: gestire le obiezioni dei clienti
Come integrare la pratica nella tua settimana senza fatica.
- 10
Il tuo progetto completo: gestire le obiezioni dei clienti
Una consegna pratica guidata: un piano operativo applicabile alla tua attività.
Stai valutando altri titoli? Leggi la guida ai corsi di Vendite & Negoziazione con il percorso consigliato.
Domande sul corso
Serve esperienza per iniziare il corso «Come gestire le obiezioni dei clienti»?
Il livello indicato è «Tutti i livelli»: il corso è adatto a principianti e utenti con un po' di esperienza.
Quanto dura il corso di come gestire le obiezioni dei clienti?
Il manuale conta 60 pagine in 10 capitoli, con una durata di studio stimata di 13h. Puoi leggerlo con i tuoi tempi.
Cosa è incluso nell'abbonamento oltre al corso «Come gestire le obiezioni dei clienti»?
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Recensioni
4.2(5)I quiz alla fine di ogni lezione sono utilissimi per capire se hai capito davvero. L'ho applicato subito alla mia attività e i risultati si vedono. Vale l'abbonamento.
avrei voluto qualche esempio in più su gestire le obiezioni dei clienti, ma nel complesso buono. finalmente numeri ed esempi presi da aziende vere. consigliato.
Ho preso "Gestire le Obiezioni dei Clienti" quasi per curiosità e invece mi è servito subito. Promosso.
Lo consiglio a chi parte da zero, soprattutto per gestire le obiezioni dei clienti. Finalmente numeri ed esempi presi da aziende vere. 5 stelle meritate.
Gestire le Obiezioni dei Clienti: corso chiaro, pratico e senza fronzoli. L'ho applicato subito alla mia attività e i risultati si vedono. Vale l'abbonamento.