Customer Retention: Trasforma Acquirenti in Clienti Fedeli
Lucia M. Riva
Customer retention: corso online pratico, dalla teoria all'applicazione
Customer Retention: Trasforma Acquirenti in Clienti Fedeli
Corso pratico con esercizi
Implementerai strategie di fidelizzazione che aumentano acquisti ripetuti e lifetime value. Dopo le basi si lavora su casi aziendali con numeri realistici, fino a un piano operativo applicabile alla tua attività.
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Cosa imparerai
- Avere un quadro chiaro e ordinato di Customer retention
- Scegliere con criterio i modelli, i fogli di calcolo e i KPI
- Eseguire le tecniche principali con sicurezza
- Prevenire errori di valutazione e di pianificazione con semplici controlli
- Concludere il corso con un piano operativo applicabile alla tua attività
Questo corso è adatto a professionisti che vogliono affinare il proprio metodo.
Indice del corso
10 capitoli · 111 pagine · 14h di studio
- 01
Orientarsi nel mondo di Customer retention
Cosa comprende la materia, cosa no, e come è organizzato il manuale.
- 02
Cosa ti serve davvero
Cosa procurarsi e cosa evitare, senza spese inutili: i modelli, i fogli di calcolo e i KPI.
- 03
Concetti chiave: Customer retention
Le idee centrali della materia, ciascuna con un esempio svolto.
Questo manuale è pronto per essere sbloccato
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- 04
Primi esercizi guidati: Customer retention
Mettere in pratica subito quanto visto, con casi aziendali con numeri realistici.
- 05
Il metodo passo per passo
Una procedura ripetibile per ottenere risultati costanti.
- 06
Diagnosi e correzione: Customer retention
Come individuare errori di valutazione e di pianificazione e intervenire con metodo.
- 07
Studio di casi: Customer retention
Tre scenari tipici a confronto e cosa insegnano.
- 08
Livello successivo
Tecniche avanzate per chi ha consolidato le basi.
- 09
Routine e metodo di lavoro: Customer retention
Abitudini e strumenti per mantenere i risultati nel tempo.
- 10
Mettere tutto insieme: Customer retention
Riepilogo del corso ed esercitazione conclusiva: un piano operativo applicabile alla tua attività.
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Domande sul corso
Posso leggere il corso di Customer retention da smartphone?
Sì, il corso di Customer retention si legge dal browser su computer, tablet e smartphone e ti riporta sempre alla pagina in cui eri rimasto.
Posso provare il corso di Customer retention gratis?
Sì, le prime pagine del corso di Customer retention sono leggibili gratuitamente, insieme ai primi capitoli dell'indice. Per proseguire serve l'abbonamento mensile.
Serve esperienza per iniziare il corso di Customer retention?
Il livello indicato è «Avanzato»: il corso è adatto a professionisti che vogliono affinare il proprio metodo.
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Recensioni
4(6)Gli esercizi su strategie di fidelizzazione che aumentano acquisti ripetuti e mi hanno aiutato a fissare i concetti. Promosso.
Prima di "Customer Retention" non sapevo da dove iniziare, ora ho le idee chiare. L'ho applicato subito alla mia attività e i risultati si vedono. Ne inizio subito un altro.
Mi interessava soprattutto strategie di fidelizzazione che aumentano acquisti ripetuti e e non sono rimasto deluso.
Avrei voluto qualche esempio in più su strategie di fidelizzazione che aumentano acquisti ripetuti e, ma nel complesso buono. Promosso.
Ho preso "Customer Retention: Trasforma Acquirenti in Clienti Fedeli" quasi per curiosità e invece mi è servito subito. Grazie!
Lo consiglio a chi parte da zero, soprattutto per strategie di fidelizzazione che aumentano acquisti ripetuti e. Il mio responsabile ha notato la differenza dopo due settimane. Promosso.
Immagine di copertina: trougnouf · CC BY 4.0 · Wikimedia Commons