Corso online di CRM marketing: manuale pratico passo passo

CRM Marketing: Gestione Clienti Efficace

Impara facendo, passo dopo passo

4.8 79 pagine 11h di studio Emma MurphyPrincipiante

Il corso di CRM marketing si sviluppa in 79 pagine e 10 capitoli. Implementerai sistemi CRM, segmenterai contatti e automatizzerai il customer journey. L'ultimo capitolo ti guida a realizzare un piano operativo applicabile alla tua attività, mettendo insieme quanto visto nel corso. Si legge anche da smartphone e riparte sempre dall'ultima pagina letta.

Anteprima gratuita delle prime 2 pagine. Abbonati per seguire tutto il corso.

Cosa imparerai

Capire i concetti fondamentali di CRM marketing e usare la terminologia corretta
Scegliere con criterio i modelli, i fogli di calcolo e i KPI
Eseguire le tecniche principali con sicurezza
Correggere da solo errori di valutazione e di pianificazione
Realizzare un piano operativo applicabile alla tua attività

Questo corso è adatto a principianti che preferiscono imparare facendo.

Indice del corso

10 capitoli · 79 pagine · 11h di studio

01
Panoramica e obiettivi del corso: CRM marketing
Cosa comprende la materia, cosa no, e come è organizzato il manuale.
02
Allestire il lavoro
Una checklist da seguire ogni volta, dalla preparazione al controllo finale.
03
Concetti chiave: CRM marketing
Le idee centrali della materia, ciascuna con un esempio svolto.

Questo manuale è pronto per essere sbloccato

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04
Pratica guidata
Un percorso guidato con casi aziendali con numeri realistici, controllando il risultato a ogni passo.
05
Il metodo passo per passo: CRM marketing
Una procedura ripetibile per ottenere risultati costanti.
06
Cosa può andare storto
I problemi più frequenti (errori di valutazione e di pianificazione) e le soluzioni più efficaci.
07
Studio di casi
Tre scenari tipici a confronto e cosa insegnano.
08
Livello successivo: CRM marketing
Tecniche avanzate per chi ha consolidato le basi.
09
Dalla pratica all'abitudine: CRM marketing
Come integrare la pratica nella tua settimana senza fatica.
10
Mettere tutto insieme: CRM marketing
Riepilogo del corso ed esercitazione conclusiva: un piano operativo applicabile alla tua attività.

Stai valutando altri titoli? Leggi la guida ai corsi di Marketing Digitale con il percorso consigliato.

Domande sul corso

Posso provare il corso di CRM marketing gratis?

Sì, le prime pagine del corso di CRM marketing sono leggibili gratuitamente, insieme ai primi capitoli dell'indice. Per proseguire serve l'abbonamento mensile.

Cosa è incluso nell'abbonamento oltre al corso di CRM marketing?

Con 11,99 € al mese leggi il corso di CRM marketing e tutti gli altri corsi di Marketing Digitale e del catalogo Corsando, senza vincoli: puoi disdire quando vuoi.

Quanto dura il corso di CRM marketing?

Il manuale conta 79 pagine in 10 capitoli, con una durata di studio stimata di 11h. Puoi leggerlo con i tuoi tempi.